logiciel ostéopathe

Vous avez des questions ?

Votre réponse se trouve peut être ici.

Ou dans une de nos notices PDF.

Sinon n'hésitez pas à nous contacter.




>Qui sommes nous ?

Nous sommes une équipe pluri-disciplinaire composée d'un spécialiste des solutions informatiques pour les professions libérales paramédicales, d'un ostéopathe en exercice et d'un ingénieur consultant en systèmes d'informations.
Fort de la conviction qu'OSTEOFFICE est une solution qui peut convenir au plus grand nombre de praticiens thérapeutes manuels, nous avons décidé d'élargir son domaine d'utilisation et nous le proposons aujourd'hui à l'essai et à la vente.


Vous pouvez nous contacter directement depuis le site osteoffice.fr ou par courrier à cette adresse:
SOFTMED-OSTEOFFICE
BP 1572
98735 UTUROA

>OSTEOFFICE fonctionne-t-il en réseau ?

Oui, OSTEOFFICE est prévu pour un fonctionnement en multi-postes.
Cependant nous déconseillons les réseaux heterogènes (vista et XP par exemple) qui sont très difficiles à parametrer sans intervention d'un professionel.
Consultez notre notice réseaux :
Installation d Osteoffice en réseau
N'hésitez pas à nous contacter pour connaitre les détails de nos offres.


>Sur quelles plate-formes OSTEOFFICE fonctionne-t-il ?

OSTEOFFICE fonctionne sur tous les ordinateurs munis du système d'exploitation Windows (Windows 8, 7, Vista, XP, 2000, 98).

Configuration Minimale requise :
RAM: 2Go, Ecran: 14" mini, Espace libre disque dur: 500Mo.
Configuration recommandée Windows 10 (8) ou 7, >=4Go.
OSTEOFFICE pour ANDROID fonctionne sur tablette ANDROID version 3.0 et sup., écran 10.1, 16 Mo minimun, liaison vers PC par USB/MTP
Voir aussi :>Osteoffice fonctionne t'il sur MAC ?


L'équipe d'OSTEOFFICE vous invite à mettre à profit la version FREE afin de vérifier le bon fonctionnement du logiciel avec votre environnement système. Nous nous tenons à votre disposition en cas de questions.


>Combien coûtent les mises à jour d'OSTEOFFICE ?

OSTEOFFICE est mis-à-jour régulièrement. Les mises à jour d'OSTEOFFICE sont entièrement gratuites.
Le droit aux mises-à-jour illimitées est inclus dans l'acquisition de la licence définitive, ce qui fait d'OSTEOFFICE un des logiciels les moins chers du marché sur le long-terme.

>Combien coûte la maintenance d'OSTEOFFICE ?

La maintenance d'OSTEOFFICE est gratuite.
Les demandes de maintenance s'effectuent sur le site via le formulaire de contact, puis par mail si besoin.
Seule la dernière version d'Osteoffice publiée est maintenue.

>Lors de l'installation de la version gratuite, 3 utilisateurs sont préenregistrés : comment puis-je me connecter ?

Pour découvrir le plus simplement toutes les fonctionnalités d'OSTEOFFICE, nous avons inséré dans la version d'essai téléchargeable des fichiers exemples. Ainsi certaines fiches clients sont pré-remplis et certains utilisateurs enregistrés.
Après l'installation, pour accéder à OSTEOFFICE, choisissez le praticien « Pascal ». Son code d'accès est le « 2222 ».
Vous pouvez ensuite à tout moment désactiver les fichiers exemples dans l'onglet « Paramètrage de l'application ».
OSTEOFFICE redémarrera alors sans ces fichiers exemples et ces utilisateurs préenregistrés.

>Qu'est ce que OSTEOFFICE pour ANDROID ?

OSTEOFFICE s'est adapté au développement rapide des tablettes et particulièrement celle fonctionnant sous le système ANDROIDtm de Google
Avec OSTEOFFICE pour ANDROID (inclus gratuitement dans la licence PRO) vous pourrez utiliser OSTEOFFICE lors de vos déplacements à domicile puis synchroniser vos données avec OSTEOFFICE fonctionnant sur PC à votre cabinet. découvrez OSTEOFFICE pour ANDROID.

>Je suis Administrateur du logiciel OSTEOFFICE sur le poste que j'utilise, et j'ai perdu mon mot de passe. Que puis-je faire ?

Si vous avez perdu votre mot de passe administrateur, contactez-nous ici. Arpès une vérification scrupuleuse de votre identité, nous vous communiquerons un mot de passe temporaire pour le déverrouillage d'OSTEOFFICE.

>Les fonctionnalités de formatage et de personnalisation d'OSTEOFFICE semblent verrouillées. Que puis-je faire ?

Pour pouvoir bénéficier des fonctionnalités complètes de paramètrage du logiciel OSTEOFFICE, il faut installer le "Pack Etats & Requêtes" disponible gratuitement sur simple demande sur www.osteoffice.fr.

Cet outil permet d'adapter le design des sorties imprimables (courrier, listes des actes, livre comptable, rapport statistiques...) à ses propres goûts, mais n'est pas un outil de programmation complet.
Il permet en outre de créer aussi de nouvelles interrogations (requêtes) sur la base de données Osteoffice (les données appartiennent à l'utilisateur) et de les visualiser selon un format à définir (états).
A noter qu'une fois lancé, "Etats et requêtes" dispose de son propre système d'aide en ligne très complet.

>Osteoffice fonctionne t'il sur Mac (Apple) ?

NOUVEAU Voir notre offre exeptionnelle

Osteoffice est concu pour fonctionner sous Windows. Une version pour Mac verra peut être le jour mais pour le moment aucune date de sortie ne peut être avancée. Cependant il est possible de faire fonctionner quasiment tous les logiciels Windows sur les Mac récents en utilisant les émulateurs et/ou la virtualisation Nous avons testé Osteoffice sous Parallels desktop sans problème. Voir site Parallels

Un guide complet est disponible sur le Site Apple

>Je change d'ordinateur, ma licence OSTEOFFICE est elle encore valable?

Bien sur. Voir notre notice à ce sujet :Transfert d'ordinateur

>Combien de licences pour 2 (ou plus) praticiens

Une licence OSTEOFFICE est nécéssaire par poste (c'est à dire une par ordinateur sur lequel OSTEOFFICE fonctionne.
Si plusieurs praticiens partagent les mêmes installations, Il n'est PAS nécessaire d'acquerir d'autre licences, OSTEOFFICE gère les differents praticiens et intervenants

>Récupération de l'existant

Sur demande OSTEOFFICE étudiera spécifiquement votre cas. Il vous sera demandé d'envoyer un extrait de vos fichiers existants.
Dans la majorité des cas OSTEOFFICE vous fournira GRATUITEMENT une 'moulinette' qui intègrera vos données dans OSTEOFFICE. Dans de rares cas de structures de données trés difficiles à recupérer ou cryptées, un devis vous sera proposé.



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